Rujukan

Ketahui Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan maklumat apa yang kami kumpul apabila anda menggunakan orange888, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengaksesnya. Kami mengendalikan data anda dengan teliti — terutama maklumat berkaitan akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Perlindungan data akaunTransaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayHak akses maklumat andaDasar kuki yang jelas
orange888 Ketahui Cara Kami Jaga Maklumat Anda
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Kendalikan Data Anda

Keselamatan maklumat anda bukan sekadar polisi — ia sebahagian daripada cara kami membina dan mengendalikan platform ini setiap hari. Dari pengesahan akaun hingga pemprosesan transaksi dompet, setiap langkah direka untuk melindungi data anda.

Penyulitan Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay disulitkan semasa penghantaran. Nombor akaun dompet anda tidak disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pengesahan Identiti

Permintaan untuk mengakses atau memadamkan data memerlukan pengesahan identiti melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Langkah ini melindungi akaun anda daripada permintaan yang tidak sah.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Hantar Pertanyaan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah. Pasukan kami akan memproses permintaan berkaitan Dasar Privasi dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur pengesahan akaun standard.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan sembang langsung dari laman orange888 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis berkaitan akses atau pemadaman data ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses pengesahan.

Borang Dalam Talian

Isi borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda. Pilihan ini sesuai untuk permintaan pembetulan maklumat atau pertanyaan berkaitan kuki.

Soalan Tentang Dasar Privasi Kami

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan hak anda sebagai pemilik data.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi dompet anda dengan selamat.

Tidak. Butiran transaksi dompet anda hanya digunakan untuk pengesahan pembayaran dalaman. Kami tidak menjual atau berkongsi data transaksi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Selepas pengesahan OTP, kami akan menyediakan ringkasan data yang kami simpan dalam tempoh yang munasabah.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam talian atau e-mel sokongan. Pengesahan identiti diperlukan. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Tiada kuki pengiklanan pihak ketiga yang dipasang tanpa makluman kepada anda.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa dan keperluan operasi kami. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat. Anda boleh bertanya butiran lanjut melalui sokongan kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.